Questions fréquentes

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Questions relatives à nos services et programmes

À qui sont destinés les services et les outils de La ruchée?

Les programmes de La ruchée tels le programme de Mentorat, le programme de Conception d’activités pédagogiques artistiques et la formation Bâtir la confiance créative sont réservés au personnel enseignant, au futur personnel enseignant ainsi qu’aux personnes suppléantes qui travaillent ou étudient dans un établissement scolaire francophone au Canada, à l’extérieur du Québec.

Les Formations numériques, les événements de la Communauté de pratique ainsi que toutes les Ressources disponibles sur le site sont accessibles à tout le monde.

Combien coûtent vos services?

Les services et outils de La ruchée sont présentement gratuits. La ruchée opère grâce à la contribution financière de Patrimoine canadien.

Comment puis-je m’inscrire à vos programmes ?

Pour vous inscrire au programme de Mentorat, de Conception d’activités pédagogiques artistiques ou aux Formations, vous devez d’abord vous créer un compte sur le site. Si vous détenez déjà un compte, assurez-vous d’être connecté à celui-ci pour avoir accès aux formulaires d’inscription des services d’accompagnement (Mentorat ou CAPA) ou aux Formations.

Pour vous inscrire à la formation Bâtir la confiance créative, veuillez choisir la formation qui se donne dans votre région. S’il n’y a pas de formation dans votre région, faites-nous part de votre intérêt ici.

La ruchée possède des ententes de partenariats avec la plupart des conseils, commissions et districts scolaires au Canada, mais même si votre employeur n’est pas partenaire, vous pouvez quand même avoir accès à nos programmes.

Puis-je m’inscrire à plus d’un service?

Nous vous encourageons à participer à plus d’un programme ou formation afin d’explorer différentes façons d’enseigner les arts ou avec les arts. Toutefois, nos programmes exigent un investissement de temps et de préparation, alors nous vous suggérons de participer à un seul programme à la fois.

Est-ce que je peux utiliser le matériel pédagogique disponible sur le site de La ruchée dans ma salle de classe?

Les Formations et Ressources de La ruchée sont développées pour un public d’âge adulte. Vous pouvez utiliser certains éléments de notre matériel pédagogique en salle de classe en faisant un choix judicieux. Par exemple, les fiches didactiques de la section Ressources peuvent être téléchargées et redistribuées en classe, mais ne doivent pas être utilisées en dehors du contexte scolaire.

Questions techniques

Que faire si j'ai des difficultés à m'inscrire à une activité ou un programme ?

Pour toute difficulté d’ordre technique, envoyer un courriel à info@laruchee.ca.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte, veuillez nous en faire la demande par courriel à info@laruchee.ca.

Est-ce que mon compte disparait si je suis inactif pour un certain temps ?

Non, pour le moment il n’y a pas d’action reliée à une période d’inactivité. Vous serez informé par courriel si les modalités changent.

Quel est mon identifiant pour me connecter à mon compte ?

Votre identifiant est l’adresse courriel utilisée lors de votre inscription au site. Il est encouragé de le prendre en note, en plus de votre mot de passe, lorsque vous faites votre inscription initiale au site.

Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Dans l’espace “Se connecter”, sous la case mot de passe, vous trouverez l’option en bleu “Vous avez oublié votre mot de passe?”, sélectionnez-le et suivez les indications reçues par courriel.

Que faire si je ne peux pas visionner les capsules vidéo ?

Si vous n’arrivez pas à visionner les capsules vidéo, veuillez d’abord vérifier auprès des services informatiques de votre conseil scolaire, si la plateforme Vimeo est autorisée par votre système de sécurité. Si tel est le cas et que vous rencontrez toujours des difficultés, écrivez-nous à info@laruchee.ca.

Que faire si mon accès à la plateforme a été bloqué par un administrateur ?

Si vous recevez un message d’erreur qui indique que votre accès a été bloqué par un administrateur, c’est que vous avez utilisé le mauvais nom d’utilisateur pour accéder à la plateforme. Envoyez-nous un courriel à info@laruchee.ca et nous réactiverons rapidement votre accès.